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Finalidades del Tratamiento de Datos Personales
Los datos personales que recabamos serán utilizados para las siguientes finalidades:
Finalidades primarias:
Prestar los servicios de asesoría financiera y de inversión.
Realizar actividades de promoción, comercialización y publicidad de créditos y préstamos ofrecidos por terceros.
Tramitar y gestionar solicitudes de crédito y préstamo ante terceros.
Realizar la mediación, gestión o asesoría para la obtención de créditos ante entidades financieras.
Prestar servicios especializados en el ramo hipotecario y financiero.
Ofrecer otros servicios relacionados con el negocio hipotecario o inmobiliario.
Contactarlo para dar seguimiento a sus solicitudes, proporcionar información y ofrecer nuestros servicios.
Gestionar su registro como usuario en nuestro sitio web, en su caso.
Atender sus dudas, comentarios y sugerencias.
Cumplir con obligaciones legales y requerimientos de autoridades competentes.
Finalidades secundarias:
Enviar información sobre nuevos servicios, promociones y eventos de INVERTEZ o de terceros con los que tengamos acuerdos comerciales.
Realizar encuestas de satisfacción y estudios de mercado para mejorar nuestros servicios.
Enviar comunicaciones con fines mercadotécnicos o publicitarios.
Usted puede manifestar su negativa para el tratamiento de sus datos personales para las finalidades secundarias enviando un correo electrónico a [tu correo electrónico de contacto para ARCO]. En caso de no manifestar su negativa, se entenderá que consiente el tratamiento de sus datos para dichas finalidades.
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Usted tiene derecho a conocer qué datos personales tenemos de usted, para qué los utilizamos y las condiciones del uso que les damos (Acceso). Asimismo, tiene derecho a solicitar la corrección de su información personal en caso de que sea inexacta o incompleta (Rectificación); a que la eliminemos de nuestros registros o bases de datos cuando considere que la misma no está siendo utilizada adecuadamente (Cancelación); así como a oponerse al uso de sus datos personales para fines específicos (Oposición).
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Domicilio o correo electrónico para comunicarle la respuesta a su solicitud.
Documento oficial que acredite la identidad del titular o de su representante legal.
Descripción clara y precisa de los datos personales respecto de los que busca ejercer alguno de los derechos ARCO.
Cualquier otro elemento o documento que facilite la localización de sus datos personales.
La solicitud deberá ser enviada a la siguiente dirección de correo electrónico: [tu correo electrónico de contacto para ARCO] o presentada físicamente en nuestro domicilio.
Le responderemos a su solicitud en un plazo máximo de 20 días hábiles contados desde la fecha en que la recibamos. En caso de que su solicitud sea procedente, haremos efectiva la medida solicitada dentro de los 15 días hábiles siguientes a la fecha en que le comuniquemos nuestra respuesta.
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Entidades financieras: Para la gestión y tramitación de créditos y préstamos.
Autoridades competentes: En cumplimiento de obligaciones legales o por requerimiento de las mismas.
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Fecha de última actualización: 03 de Enero de 2025